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帮助中心 >>> 系统使用说明
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一、特别说明：
1、 只有普通用户和普通代理才可以进行域名注册、主机申请以及相应的域名续费、主机续费等业务，其他种类用户只有管理权限，不能直接进行上述域名及主机业务。
2、 实时交易如域名注册经过的环节较多，交易时间可能会比较长，请耐心等待交易结果。
3、 本系统用户的资金包括三个部分：可用余额、冻结金额、借款金额。
i.
用户在进行交易时涉及到资金时，其真正可用余额为可用余额减去冻结金额。
ii.
当用户由于余额不足以办理业务时，可以向其管理用户借款，管理用户同意进行借款入帐后，这笔借款金额将在同时体现在其借款金额和可用余额中。用户还款后，才将借款金额冲销。
iii.
对于实时交易如国际英文域名注册、国际中文域名、国内中文域名注册等将直接扣减用户的可用余额，而对于非实时交易如CC域名注册、域名续费、虚拟主机及续费等，用户申请时只是冻结其可用余额，也即增加其冻结金额，待其申请真正被管理人员处理完后，再根据处理情况扣减用户的冻结金额，真正对用户的可用余额进行记帐。
iv.
对于每一笔域名注册、主机申请、域名续费和主机续费，在对用户记帐的同时，还将对该用户的管理用户进行记帐，只不过因为级别不同记帐金额不同。
二、首页
1、 用户登录
输入用户名和密码，将根据用户的菜单级别进入具有不同功能的页面，并显示用户的可用余额和在公司的借款情况。
2、 新用户注册
输入的用户资料将作为用户域名注册、虚拟主机申请时的缺省资料。
3、 忘记了密码
该功能用于给用户产生新密码。
输入用户名和在注册时登记的EMAIL地址，系统将会生成一个随机数密码给该用户，并发送给该EMAIL地址。
4、 查询域名能否注册
该功能用于查询国际中英文域名、国内中文域名、CC英文域名。
输入语种（中文、英文）以及域名和域名种类，可同时输入多个域名进行查询，多个域名之间用；分隔。但输入的语种必须与输入的域名和域名种类相符，否则将提示输入错误。
5、查询CNNIC通用网址
该功能用于查询CNNIC通用网址是否被注册。
通用网址可以由中文、字母（A-Z，a-z，大小写等价）、数字（0-9）或符号（-、！）组成，最多不超过31个字符（通用网址每一构成元素均按一个字符处理）。
6、 国际域名WHOIS查询
该功能用于查询英文国际域名的详细注册信息。
7、 国内域名WHOIS查询
该功能用于查询国际中文域名、国内中英文国际域名的详细注册信息。
三、会员管理
1、 资料修改
本功能用于会员资料查询及修改。
确认后显示本人资料，对需要修改的资料进行修改，但不能修改用户名。
2、 密码修改
本功能用于会员修改密码。
输入旧密码和新密码及新密码确认，修改会员密码。输入的旧密码必须是现在正在使用的密码，新密码和新密码确认必须相同。
四、域名注册
1、 查询域名能否注册
该功能用于查询国际中英文域名、国内中文域名、CC英文域名。
输入语种（中文、英文）以及域名和域名种类，可同时输入多个域名进行查询，多个域名之间用；分隔。但输入的语种必须与输入的域名和域名种类相符，否则将提示输入错误。
2、查询CNNIC通用网址
该功能用于查询CNNIC通用网址是否被注册。
通用网址可以由中文、字母（A-Z，a-z，大小写等价）、数字（0-9）或符号（-、！）组成，最多不超过31个字符（通用网址每一构成元素均按一个字符处理）。
3、 国际域名WHOIS查询
该功能用于查询英文国际域名的详细注册信息。
4、 国内域名WHOIS查询
该功能用于查询国际中文域名、国内中英文国际域名的详细注册信息。
5、 国际英文域名
本功能采用实时注册方式，一旦注册成功将实时扣减用户资金。
输入的域名必须符合域名规范：国际英文域名只能由字母和数字及‘－’组成，输入的DNS及IP地址必须是合法的DNS服务器地址，缺省的DNS及IP地址为我公司提供。否则，注册将无法继续或失败。
6、 国际中文域名
本功能采用实时注册方式，一旦注册成功将实时扣减用户资金。国际中文域名除必须符合国际英文域名规范外，还必须包含中文。另外，输入的DNS及IP地址必须是合法的DNS服务器地址，缺省的DNS及IP地址为我公司提供。否则，注册将无法继续或失败。
7、 国内中文域名注册
本功能采用实时注册方式，一旦注册成功将实时扣减用户资金。
国内中文域名除必须符合国际英文域名规范外，还必须包含中文。另外，输入的DNS及IP地址必须是合法的DNS服务器地址，缺省的DNS及IP地址为我公司提供。否则，注册将无法继续或失败。
8、 CC国际域名注册
本功能采用非实时方式，由用户先进行登记，后由管理人员进行处理。
若登记成功则先冻结用户资金，待管理人员处理完毕后，再实际扣减用户资金。
9、通用网址注册
本功能采用非实时方式，由用户先进行登记，后由管理人员进行处理。
若登记成功则先冻结用户资金，待管理人员处理完毕后，再实际扣减用户资金。
五、虚拟主机
1、 虚拟主机申请
本功能用于用户对通过本系统注册的域名开通虚拟主机的申请，每个虚拟主机可以申请5个免费电子邮箱。
输入的域名必须是本人通过本系统注册的域名，否则申请无法继续，申请成功后，将冻结用户资金，待管理人员处理完毕后，再实际扣减用户资金。
2、 虚拟主机转入
本功能用于用户对未通过本系统注册的域名开通虚拟主机的申请，每个虚拟主机可以申请5个免费电子邮箱。
申请成功后，将冻结用户资金，待管理人员处理完毕后，再实际扣减用户资金。
3、 虚拟主机续费
本功能用于用户对在本系统申请的虚拟主机续费的申请。
申请成功后，将冻结用户资金，待管理人员处理完毕后，再实际扣减用户资金。
4、 虚拟主机列表
显示用户在本系统中的所有虚拟主机情况，并可显示用户已经申请成功的虚拟主机FTP、电子邮件等资料。
5、 增补电子邮件
本功能用于虚拟主机申请或转入时，未申请免费电子邮箱或申请不足5个的用户增补电子邮箱。
输入的域名必须是在本系统中已经成功开通虚拟主机的域名。
6、 受理状态查询
该功能用于查询用户提交的上述申请的处理情况，并可在虚拟主机申请及转入受理状态查询中，显示用户已经申请成功的虚拟主机FTP、电子邮件等资料。
六、 域名管理
1、 域名列表
显示用户通过本系统注册的所有域名情况。
按照域名种类分为国际域名、国内中文域名、CC域名、通用网址和预登记域名列表。
2、 域名续费
本功能用于用户对通过本系统注册的域名续费的申请。
申请成功后，将冻结用户资金，待管理人员处理完毕后，再实际扣减用户资金。
3、 域名资料修改
本功能用于用户对通过本系统注册的域名资料的修改。
按照域名种类分为国际域名、国内中文域名、CC域名。其中，英文国际域名资料修改采用实时方式，其他域名采用先登记，后由管理人员受理的方式。
4、 域名DNS修改
本功能用于用户对通过本系统注册的域名DNS资料的修改。
按照域名种类分为国际域名、国内中文域名、CC域名。其中，英文国际域名DNS修改采用实时方式，其他域名采用先登记，后由管理人员受理的方式。
5、 受理状态查询
该功能用于查询用户提交的上述申请的处理情况。
七、 资金管理
1、 资金查询
本功能用于显示用户的所有资金明细。
2、 借款申请
本功能用于用户进行借款申请。
输入的借款金额不能超过用户的最大借款金额。普通用户一般为1000元，代理用户一般为3000元。
3、 受理状态查询
本功能与上述“借款申请”相对应，用于查询借款申请受理状况。
八、 其他
1、疑难解答
本功能用于用户和管理用户之间进行交流，会员问题提交后，可在本功能中获得及时的反馈。
2、技术支持
提供给虚拟主机用户一些基本的知识和软件。
3、系统说明
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4、退出系统
根据用户所属的管理用户，返回到管理用户主页。 |
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